Отзывы о магазине Фетлайб
24/7.
Обратный звонок
закрыть

в корзине пусто
Итоговая сумма: 0 р.
Товаров в корзине: 0

Показать товары в корзине
Сервис и гарантия

Гарантийная поддержка по всему приобретенному оборудованию может осуществляться через наш Сервисный центр.
 
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и постгарантийным ремонтом приобретённого в нашей компании товара,
оформления товара на ремонт, а также по вопросам заказа запасных частей просьба обращаться по адресу shop@fetlibe.ru или по телефону +8(800) 775-03-97.
 
Ответ Вам будет дан в кратчайшие сроки.
 
Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.
 
ВНИМАНИЕ! При подключении изделия необходимо выполнить защитное заземление. При эксплуатации без заземления возникает риск поражения электрическим током.
 
Изготовитель не несет ответственности за ущерб, нанесенный здоровью и имуществу при пользовании изделием без заземления.
 
Условия гарантийного обслуживания
Бытовые приборы предназначены для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд,
не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, 
является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.
 
Гарантийный срок на каждый прибор указан в гарантийном талоне, который передаётся вместе с товароми начинается со дня продажи изделия при условии
их использования в бытовых условиях.
 
1. Гарантия имеет силу при соблюдении следующих условий:
 
- правильное и четкое заполнение гарантийного талона с указанием наименования модели, ее серийного номера, даты продажи и печати фирмы-продавца в гарантийном талоне.
 
- наличие оригинала квитанции (чека), содержащего дату покупки.
 
Сервис-центр оставляет за собой право в отказе в гарантийном обслуживании в случае не предоставления вышеуказанных документов, или если информация в них будет неполной,
неразборчивой, противоречивой.
 
2. Гарантия включает в себя выполнение ремонтных работ и замену неисправных запасных частей
(только заводские дефекты и неисправности обнаруженные при эксплуатации изделия, в течение указанного выше срока).
 
3. Бесплатный сервис включает в себя: приезд специалистов на все виды обслуживания в пределах МКАД. В районы Москвы,
находящиеся за пределами МКАД специалисты выезжают при условии оплаты транспортных расходов покупателем по специальному прейскуранту.
 
4. Гарантия не включает в себя следующие виды работ:
 
Установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
Инструктаж владельца по использованию изделия;
Очистка изделия снаружи либо изнутри;
Работы, оговоренные в настоящей Инструкции по эксплуатации, по регулировке и прочему уходу за изделием;
Замена расходных материалов (фильтры, лампочки освещения и т.д.)
5. Не подлежит гарантийному ремонту изделия с дефектами, возникшими в следствии:
 
механических повреждений;
несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;
стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя;
осуществления ремонта или наладки изделия лицом, не имеющим на то соответствующих полномочий;
попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами; - отсутствия или нарушения целостности заводских пломб изготовителя;
нарушения правил эксплуатации изделия, приведшего к механическим или иным повреждениям изделия,
использования электрических розеток без заземления, перепады напряжения в сети;
наличия повреждений, не связанных с процессом работы изделия;
НЕ являются гарантийными случаи перегорания лампочек и претензии к шуму, связанному с процессом работы системы No Frost.
 

 

Компания “ФЕТЛАЙБ” занимается торговым бизнесом с 1998 года и является уполномоченным дистрибьютором американской компании « FRIGIDAIRE»    Мексиканской компании                  «IO MABE» стратегического союзника  General Electric (GE Appliances),  так же мы являемся  дистрибьютором Итальянской компании, "LOFRA" -  производителей роскошных итальянских плит.  Наша компания является одним из лидеров по продаже бытовых и профессиональных электроприборов ПРЕМИУМ сегмента. Мы делаем упор на инновациях, тщательно продуманных и ставящих своей целью удовлетворение реальных запросов бытовых потребителей и профессионалов. Наша продукция включает в себя холодильники, варочные центры, винные шкафы, посудомоечные машины, стиральные машины, встраиваемую технику, кухонные плиты, вытяжки и другую крупную и мелкую технику.

Сделать заказ в один клик Все поля обязательны для заполнения

 

Как к Вам обращаться?
Контактный телефон